ডেটা সুরক্ষা নীতি

CK4 4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

CK4 4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সুরক্ষা
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ ডেটা মনিটরিং
১০০% KYC যাচাই নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

CK4 4-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন। প্রতিটি বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করি।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

CK4 4-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি CK4 4-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

নিরাপদ সার্ভার

সকল ডেটা উচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে সার্ভারের নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

CK4 4 শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। CK4 4 এই অধিকারকে সম্মান করে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

ভূমিকা

CK4 4 (ck44-taka.com) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনাকে পরিষেবা দিই, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

CK4 4-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া উচিত। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি CK4 4-এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা সহ। নীতিটি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

CK4 4 শুধুমাত্র আপনাকে সঠিকভাবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে তিনটি ভাগে তথ্যের ধরন ব্যাখ্যা করা হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ঠিকানা (শহর ও দেশ)
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • সেলফি বা ভিডিও যাচাই (কিছু ক্ষেত্রে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ব্রাউজিং ইতিহাস ও সেশন সময়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পরিচয় দলিল KYC যাচাই উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

CK4 4 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে লাগাই না।

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট দেওয়া।
  • পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • সাপোর্ট পরিষেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
CK4 4 কখনো আপনার তথ্য মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির বিরুদ্ধে।

কুকি নীতি

CK4 4-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করে তোলে।

CK4 4 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। পারফরম্যান্স কুকি সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝাতে সাহায্য করে, যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি। মার্কেটিং কুকি আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে এবং এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স ও মার্কেটিং কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারেন।
  • কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
  • কুকির মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং

CK4 4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই শেয়ারিং সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
  • আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • প্রতারণা বিরোধী সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থা।

উপরের সব ক্ষেত্রেই আমরা নিশ্চিত করি যে পার্টনাররাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

CK4 4 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • KYC দলিলপত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে CK4 4 আইনি বাধ্যবাধকতা বাদ দিয়ে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলবে।

আপনার অধিকার

CK4 4-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করি এবং এগুলো কার্যকর করতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন এবং একটি কপি পেতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তথ্য মুছে না দিয়েও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা গবেষণার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে support@ck44-taka.com-এ ইমেইল করুন।

নাবালকদের সুরক্ষা

CK4 4 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করবে বা বেটিং করবে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করি।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে বয়সের প্রমাণ হিসেবে পরিচয়পত্র চাওয়া হবে।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কোনো লেনদেন ছাড়াই ফেরত দেওয়া হবে।
পরিবারের কোনো সদস্য যদি নাবালক হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। পিন বা পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।

নীতি পরিবর্তন

CK4 4 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময় ে আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন। পুরনো নীতির আর্কাইভ কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। CK4 4 প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

  • ইমেইল: support@ck44-taka.com
  • ওয়েবসাইট: ck44-taka.com
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা (কার্যদিবস)
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ইমেইলে করুন। বিষয়বস্তুতে "Data Request" লিখে পাঠান।

CK4 4-এ নিরাপদে খেলুন আজই

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English